Доставка по Києву
Стандарт
В межах одного міста (внутрішньоміська для Києва та обласних центрів): 24 години
Експрес
В межах одного міста (внутрішньоміська для Києва та обласних центрів): 2 - 4 години.
Доставка по Україні
Економ
б) посилки приймаються від Замовника в офісі компанії «ТЕКС-Україна» (або в офісі партнера) і доставляються за вказаною адресою Отримувачу
Стандарт
Районні центри (віддалені села та селища): 2-5 робочих днів
Додаткові послуги
Повідомлення про вручення (факс, телефон, E-Mail) - місто-одержувач (де проводилася доставка відправлення) відразу після доставки повідомляє інформацію про доставку клієнту (факс, телефон , E-Mail).
Особисто в руки - відправлення доставляється виключно особисто в руки одержувачеві, зазначеному в графі «Додаткові категорії доставки» з поміткою «особисто в руки». В момент доставки кур`єр перевіряє особу одержувача. За відсутності одержувача відправлення залишається у Виконавця.
Ін - Аут (зворотний зв'язок) - відправник замовляє і оплачує доставку Відправлення «зворотний зв'язок». Під час доставки кур`єр забирає зворотне відправлення. Час очікування кур'єром зворотного відправлення не більше 15 хвилин.
Повідомлення про вручення оригіналом - клієнту надається оригінал накладної (1-й бланк) з прізвищем, підписом (обов'язково!), датою та часом вручення
Офф-Тайм - доставка і виклик кур'єра проводиться на вимогу клієнта в неробочий час з 16.00 до 9.00.
Загальна інформація для клієнта
Ціна відправлення залежить від фактичної (метричної) ваги або об’ємної ваги, в залежності від того, яка з величин є більшою.
Фактична (метрична) вага – вимірюється у відповідності до метричних приладів (ваги).
Об’ємна вага – дана величина є відношенням ваги відправлення і його об’єму, використовується в основному для габаритних відправлень.